當個聰明的給予者,使彼此更快樂

當個聰明的給予者,使彼此更快樂
Photo by Diego PH / Unsplash
最近反思「教朋友寫程式遇到的問題」,觀察身邊優秀給予者的作法,恰巧聽到大人學的 small talk 這集 EP241 熱心助人絕不是一股腦地付出。教你一個訣竅,聰明給予,才能彼此Happy! podcast,討論的書籍是 給予:華頓商學院最啟發人心的一堂課,裡面提到關於給予的作法,覺得有一些收穫,想要記錄一下想法與心得。

藉著教朋友寫程式,反思自己的教學模式

最近朋友會問我在 bootcamp 學程式的問題,經過幾次經驗,認為我有幾個可以改善的地方。

第一次教學是「一起討論入學測驗題目」,做出有 HTML/CSS/JavaScript 的網頁,花了三個小時把基本架構釐清,來不及把 JavaScript 的部份完成。

第二次線上討論,花了兩個小時講 DOM 元素,很可惜朋友後來並沒有理解運用。

第三次總整理,把朋友程式碼錯的地方挑出來並告訴她原因,把測驗答案修好,讓她交出去。

這幾次經驗讓我有大大小小的體悟,比如學習心態、教學角度、教學技巧以及時間拿捏等等,教別人技能這件事其實並不是那麼的容易,以下是我的思考:

  • 先訂出教學目的,比較容易達成目標
  • 教學最好不要超過一個小時,否則雙方都會疲勞
  • 譬喻是被教者能否理解的最大關鍵
  • 教如何思考以及解題方法比給答案重要的多

朋友順利入學後,接下來兩次討論我把時間限縮在一小時內,預計最晚一個半小時結束,但是我失敗了,原因有幾個:

  • 當時電腦送修,用手機看著小小螢幕討論,浪費時間
  • 我出現不想解題的心態
  • 解出題目後,又有快感讓我繼續
  • 時間過長,最後兩人都累得要命

那些身邊優秀的給予者,他們共同的特點

  • 時間劃分明確,例如「每週六的早上幾點到幾點,線上對談來理解對方的問題」
  • 塊狀給予,通常會有 1 - 1.5 小時不等
  • 建立幫助別人的機制,比如說有個問答討論區
  • 優先給予更配合他們遊戲規則的人,例如問問題是有先參考「提問的智慧」

在大人學的 podcast 裡關於給予的部份

以下為大人學的 small talk 提到的給予,是 Bryan 閱讀 給予:華頓商學院最啟發人心的一堂課 的想法。

在學校或職場上分成三種類型:

  • 給予者 Giver(利他主義)
  • 索取者 Taker(利己主義)
  • 互利者 Matcher(平等互換)

podcast 提到最有趣的就是「社會上表現最好與最差的,都是給予者」,聽到這裡我真的很驚訝,怎麼會有這樣的結果產生呢?因此繼續談到「這兩種給予者的差異」

表現好的給予者:

  • 更珍惜自己的個人時間
  • 有非常明確的工作目標
  • 愛自己也愛別人
  • 會建立幫助別人的機制

幫助別人時會塊狀給予,而不是點狀給予

  • 相對於塊狀,點狀給予就是「別人問就幫」、「什麼忙都幫」,沒有時間自主權

這麼做的好處如下:

  • 雖然幫助別人的時間是塊狀給予,但管理自己的時間很有紀律
  • 拿回時間的主動權
  • 長期下來發展出「永續且長久」的協助模式
  • 優先照顧那個更配合自己遊戲規則的人

我從沒有想過幫助別人要得到什麼回報,但確實某些時候因為不夠聰明的幫助別人,而變成了互利者,這是比較可惜的地方。

書裡面第二章提到了,人在團體中可能三個角色不斷轉換,有時是給予者,有時是索取者,在另一個場域又變成互利者。

也可以反向思考,辨識哪些是好的給予者,除了跟他們學習以外,他們的付出也比較沒有情緒上的負擔,雙方才可以輕易地繼續,並且別忘了在得到給予後,用聲音表達感謝。

Behind the scenes

因為修電腦的緣故,多了一些時間隨意聽 podcast。用聽的方式獲取知識,有個盲點是「當下聽了覺得有道理,但過一陣子就忘光了」,聽的內容沒有跟自己產生連結,大腦會自動屏蔽與自己無關的知識,不太有機會拿出來運用。

這次的作法是邊聽邊做其他事,聽到有趣的內容就拿白紙把想法記下來,聽完以後立刻整理初步想法,接著再專心的聽一遍,有電腦時再整理成一篇文章。

用「聽」的方式獲取知識,會比「閱讀」的成本高上許多,因為用聽去理解某事其實很看重情境,而且在不認真聽的情況下,不會獲得什麼;但要認真聽,又會佔據注意力。我個人還是比較偏好閱讀,因為可以控制速度、時間及主題。

聽 podcast 對我來說有個絕佳的好處是「跳脫自己習慣的主題」,有時會有很多收穫;podcast 知識濃度通常比書籍小,有些概念很容易懂。

Bryan 聲音很平穩,podcast 安排流暢,很喜歡他敘事的方式。

最後他提到一句「可以一直貢獻,其實就是一種祝福」。聰明的給予,在團體裡面擁有正循環,能夠跟身邊的人一起成長,不僅得到成就感,也創造雙贏的局面。

不知道為什麼想起廣仲的「大人中」這首歌,這支 MV 很有趣,首先畫面分成上面白底跟下面照片,白底通常搭配兩個字的黑色字體歌詞。

畫面在各式各樣的街頭,以靜態的照片呈現。憂慮的、沈思的、明亮的、陰暗的、聚焦或是失焦的,各種大人的樣貌。雖是靜態照片,但每個畫面都很有動態感,倒數第二個畫面是往前走,我想所謂大人中要表達的就是以各種姿態一直往前,給予就是一種付出吧,「愛人的人獲得自由」 — 盧廣仲 / 大人中